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01. Recogida de información        

Recogemos información cuando se registra en nuestro sitio, cuando entra en su cuenta, hace una compra, participa en un concurso y/o cuando cierra la sesión. La información recopilada incluye su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y/o información de la tarjeta de crédito.

Además, recibimos y registramos automáticamente información de su ordenador y su navegador, incluyendo su dirección IP, su software y hardware, y la página que solicita

02. Uso de la información                

Toda la información que recopilemos sobre usted podrá utilizarse para:







- Personalizar su experiencia y satisfacer sus necesidades individuales - Proporcionar contenidos publicitarios personalizados - Mejorar nuestro sitio web - Mejorar el servicio de atención al cliente y las necesidades de asistencia - Ponernos en contacto con usted por correo electrónico - Administrar un concurso, promoción o encuesta Los contenidos en directo y las repeticiones realizadas con la aplicación Swish Live (cápsula del tiempo y en directo) podrán compartirse en nuestras redes sociales, en nuestro sitio web o en los sitios web de nuestros socios con el fin de promocionar su club y nuestro software.

Para solicitar la eliminación de sus datos, envíe un correo electrónico a [email protected]. También puede eliminar su cuenta y los datos asociados directamente desde su espacio Mi cuenta en nuestras aplicaciones móviles.

03. Privacidad del comercio electrónico        

Somos los únicos propietarios de la información recogida en este sitio. Su información personal no será vendida, intercambiada, transferida o entregada a ninguna otra empresa por ningún motivo, sin su consentimiento, salvo lo necesario para cumplir con una solicitud y/o transacción, como el envío de un pedido.

04. Divulgación a terceros       

No vendemos, comerciamos ni transferimos de ninguna manera su información personal identificable a terceros. Esto no incluye a los terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web o a llevar a cabo nuestro negocio, siempre y cuando dichas partes se comprometan a mantener la confidencialidad de esta información.
Creemos que es necesario compartir información para investigar, prevenir o tomar medidas en relación con actividades ilegales, sospechas de fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales a la seguridad física de cualquier persona, violaciones de nuestras condiciones de uso, o cuando lo exija la ley.
Sin embargo, la información no privada puede ser proporcionada a otras partes con fines de marketing, publicidad u otros usos.

05. Protección de la información             

Aplicamos diversas medidas de seguridad para mantener a salvo su información personal. Utilizamos una codificación de última generación para proteger la información sensible transmitida en línea. También protegemos su información fuera de línea. Sólo los empleados que necesitan realizar un trabajo específico (por ejemplo, facturación o atención al cliente) tienen acceso a la información personal identificable. Los ordenadores y servidores utilizados para almacenar la información personal identificable se mantienen en un entorno seguro.

06. Cancelar la suscripción                

Utilizamos la dirección de correo electrónico que nos proporciona para enviarle información y actualizaciones sobre su pedido, noticias ocasionales de la empresa, información sobre productos relacionados, etc. Si en algún momento desea darse de baja y dejar de recibir correos electrónicos, en la parte inferior de cada correo electrónico se incluyen instrucciones detalladas para darse de baja.

07. Consentimiento                           



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Responsabilidad del usuario al suscribirse ‍ El usuario es el único responsable de gestionar sus suscripciones y suscribirse a nuestros servicios.
En el momento de cada suscripción, el usuario recibe una confirmación detallada por medios electrónicos, en la que se le recuerda la información esencial relativa a su compromiso, incluido el importe, la duración de la suscripción y las condiciones de renovación.



Esta comunicación garantiza que el usuario esté informado de forma clara y transparente antes de cualquier facturación. c/ Abonos múltiples y gestión de la cuenta ‍ En caso de abonos múltiples para un mismo usuario, no podrá concederse ninguna solicitud de reembolso después de la activación del servicio, salvo en caso de fallo técnico probado imputable al editor del servicio.


Los usuarios pueden comprobar en todo momento el estado de sus suscripciones a través de su espacio personal, y es su responsabilidad asegurarse de que no se mantienen suscripciones no deseadas o redundantes. d/ Solicitudes de reembolso y plazo de reclamación En virtud del artículo X del presente contrato, toda solicitud de reembolso vinculada a una suscripción múltiple deberá realizarse en un plazo de 30 días a partir de la suscripción inicial o de la renovación automática de la suscripción.



Transcurrido este plazo, se considerará que el usuario ha leído y aceptado íntegramente la suscripción o suscripciones en cuestión. e/ Excepciones a la política de no devolución ‍ No se podrá reclamar ninguna devolución retroactiva más allá del plazo de 30 días mencionado anteriormente, salvo en caso de incumplimiento grave por parte del editor de sus obligaciones legales o contractuales.


Esta disposición incluye, en particular, las suscripciones realizadas dos veces o por error, siempre que el usuario haya recibido toda la información necesaria para el seguimiento y la gestión de su suscripción. f/ Acuerdo expreso del usuario Al suscribirse al servicio, el usuario reconoce y acepta expresamente los términos de la presente política de no devolución, independientemente de la duración del compromiso o del número de suscripciones activas.

08. Servicio de terceros                  

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